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Nous préparons vos commandes avec soin sous 24h à 48h. Une fois votre colis confié au transporteur, la livraison à votre domicile prend entre 3 à 5 jours ouvrés. Un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail dès l'expédition pour suivre votre colis en temps réel.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui, à 100%. Notre boutique utilise la technologie de cryptage SSL pour protéger vos données personnelles et bancaires. Nous traitons les paiements via Shopify Payments, un prestataire certifié conforme aux normes de sécurité les plus strictes (PCI DSS Niveau 1).
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
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Votre satisfaction est notre priorité. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après la réception de votre commande pour nous le retourner. Le produit doit être dans son état d'origine. Pour toute demande de retour, envoyez-nous simplement un message à contact@princess-roomfrance.com.